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문제 현상 >>
브라우져로 크롬을 사용하는 데 사용 중에 가끔씩 동작이 안되거나 멈춤현상이 발생한다. 그 뒤에 브라우져(Browser)를 열려고 하면 열리지가 않았다. 하지만 윈도우 Edge 브라우져는 정상적으로 동작 하였다. 재 부팅을 하면 다시 크롬을 사용할 수 있었지만 문제는 종종 발생하였다.
해결 방법 >>
1. 우선 가장 간단하게 할 수 있는 방법이 컴퓨터 재부팅을 하거나 "Ctrl+Alt+Delete" 키를 입력하여 아래 그림1처럼 작업관리자를 실행하고 크롬을 강제 종료 후 실행한다.
2. 일시적인 문제가 아니고 지속적으로 발생하는 경우 크롬에 설치된 확장 프로그램을 확인하고 불필요한 프로그램을 삭제한다. 크롬 우측 상단에 확장프로그램 관리에서 삭제가 가능하다.
3. 유해한 프로그램 삭제 및 설정 리셋
위 그림처럼 오른쪽 상단에 점3개 마크를 클릭하고 설정에 들어간다.
고급 -> 재설정 및 정리하기 로 들어 간다.
위 그림처럼 설정을 기본값으로 복원하고 컴퓨터 정리를 통해 유해 프로그램을 삭제한다.
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